Кароче. Все торгуют словами. Человечишко покупает характеристики, отзывы, рекомендации, гарантии, возможность возврата, фото с интернета. Но он нихрена правды не знает о товаре. Сам продавец знает ровно один процент истины. К примеру, завод что-то выпустил и написал писюльку о супер характеристиках и возможностях продукта. Оптовик в восторге. Провели презентацию продавцам и они, зарядившись позитивом, продают характеристику потребителю. Кто из этой цепочки лично присутствовал на тестировании? 

А сколько из купленных вещей действительно необходимы для выживания?